1. Dados Coletados
A D.job Sistemas Ltda.("D.job", "nós") coleta e trata dados pessoais necessários para a prestação do serviço da plataforma D.job System. Os dados coletados podem incluir:
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo, e-mail corporativo e cargo
- Telefone de contato
- Dados da organização (razão social, CNPJ, endereço)
- Credenciais de acesso (e-mail e senha criptografada)
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador (User-Agent)
- Dados de uso e navegação na Plataforma (páginas acessadas, ações realizadas)
- Data e hora de acesso
- Dados de dispositivo (sistema operacional, resolução de tela)
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Criação e gerenciamento de contas de usuário
- Autenticação e controle de acesso à Plataforma
- Prestação e melhoria dos serviços contratados
- Comunicação sobre atualizações, manutenções e novidades do serviço
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Análise de uso para melhoria contínua da experiência do usuário
- Prevenção de fraudes e segurança da informação
3. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais pela D.job é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: o tratamento é necessário para a prestação do serviço contratado (Art. 7º, V)
- Legítimo interesse: para melhoria dos serviços, análise de uso e prevenção de fraudes (Art. 7º, IX)
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por legislação ou determinação de autoridade competente (Art. 7º, II)
- Consentimento: quando aplicável, para finalidades específicas como envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I)
4. Compartilhamento de Dados
A D.job não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, banco de dados e armazenamento em nuvem, estritamente para a operação da Plataforma
- Ferramentas de análise: serviços de monitoramento e análise de desempenho, com dados anonimizados quando possível
- Obrigação legal: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial
- Proteção de direitos: para defender os direitos, a propriedade ou a segurança da D.job, de seus usuários ou do público
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a cumprir padrões adequados de segurança e privacidade.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com as seguintes medidas de proteção:
- Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
- Senhas armazenadas com hash criptográfico unidirecional (bcrypt)
- Controle de acesso baseado em função (RBAC)
- Isolamento de dados por organização (multi-tenancy com Row Level Security)
- Backups regulares com política de retenção definida
- Monitoramento contínuo de acessos e anomalias
Os dados são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por legislação aplicável. Após o encerramento da conta, os dados serão eliminados em até 90 (noventa) dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
- Revogação do consentimento: quando o tratamento for baseado em consentimento
- Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, caso discorde
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato por meio dos canais indicados na seção "Contato e Encarregado" abaixo. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
8. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail: privacidade@djob.com.br
- Endereço: D.job Sistemas Ltda. — São Paulo/SP, Brasil
Caso não fique satisfeito com a resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).